개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 7일
1. 소개
Libre Bot("당사", "우리" 또는 "우리의")은 델라웨어에 본사를 둔 Kroonen AI가 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 librebot.ai(이하 "서비스")에서 AI 문서 어시스턴트 서비스를 이용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 데이터 관행에 대한 투명성을 보장하기 위해 노력합니다. 본 정책을 주의 깊게 읽어주세요. 서비스를 이용함으로써 본 정책에 설명된 데이터 관행에 동의하는 것입니다.
2. 수집하는 정보
2.1 계정 정보
계정 생성 시 다음을 수집합니다:
- 이메일 주소 - 계정 생성 및 커뮤니케이션에 필요
- 이름 - 선택 사항, 개인화에 사용
- 비밀번호 - PBKDF2-SHA256으로 안전하게 저장 (100,000회 반복)
2.2 구독 및 결제 정보
유료 플랜 가입 시 다음을 수집합니다:
- 결제 정보 - Stripe를 통해 안전하게 처리; 카드 정보를 저장하지 않음
- 청구 주소 - 결제 처리에 필요
- 구독 상태 - 플랜 유형, 결제 주기 및 사용 한도
2.3 사이트 및 문서 데이터
서비스 이용 시 다음을 수집합니다:
- 사이트 구성 - 도메인, 이름, 위젯 설정 및 시스템 프롬프트
- 문서 - AI 처리를 위해 업로드하는 파일 (PDF, Markdown, 텍스트 파일)
- 문서 검색 데이터 - 문서를 검색하는 데 사용하는 정보
3. 정보 사용 방법
수집된 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 서비스 제공 - 문서 처리, AI 응답 생성 및 채팅 위젯 제공
- 계정 관리 - 인증, 구독 및 결제 처리
- 서비스 개선 - 사용 패턴 분석을 통한 성능 향상
- 커뮤니케이션 - 업데이트, 보안 알림 및 지원 응답 전송
- 보안 보장 - 사기 및 무단 액세스 탐지 및 방지
4. 데이터 저장 및 보안
Cloudflare가 당사의 호스팅과 데이터 저장을 제공합니다.
- 데이터베이스 - Cloudflare
- 문서 검색 데이터 저장 - Cloudflare는 문서를 검색하는 데 사용하는 데이터를 저장합니다
HTTPS 암호화, JWT 토큰 및 속도 제한을 포함한 업계 표준 보안 관행을 구현합니다.
5. 제3자 서비스
신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 사용합니다:
- Cloudflare - 인프라 및 AI 처리
- Stripe - 결제 처리
- Amazon SES - 트랜잭션 이메일
- Sentry - 오류 추적
- Mistral AI / Amazon Bedrock - Mistral AI는 EU, EEA 및 영국 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다. Amazon Bedrock은 그 밖의 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다.
6. AI 처리
- AI 서비스 - Mistral AI는 EU, EEA 및 영국 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다. Amazon Bedrock은 그 밖의 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다.
- 학습 및 보관 - Libre Bot는 귀하의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. AI 서비스 제공자의 데이터 처리 방식은 이 정책에 연결된 각 제공자의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
- 컨텍스트 격리 - 각 사이트의 데이터는 격리되어 계정 간 공유되지 않음
Mistral AI는 EU, EEA 및 영국 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다. Amazon Bedrock은 그 밖의 방문자에게 당사의 AI 서비스를 제공합니다.
답변을 생성하기 위해 AI 서비스 제공자가 메시지, 대화 맥락 및 관련 문서 발췌문을 처리합니다. 처리 위치, 보관 기간 및 데이터 처리 방식은 제공자의 정책과 적용되는 약관에 따라 달라집니다.
7. 귀하의 권리
귀하의 데이터에 관해 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 접근 - 개인 데이터 사본 요청
- 정정 - 부정확하거나 불완전한 데이터 수정
- 삭제 - 계정 및 관련 데이터 삭제
- 이동성 - 이동 가능한 형식으로 데이터 다운로드
- 이의 제기 - 특정 처리 활동에 이의 제기
이러한 권리를 행사하려면 hello@kroonen.ai로 문의하세요.
8. GDPR 준수 (EU 사용자)
유럽 경제 지역 사용자의 경우:
- 계약 이행, 정당한 이익 및 동의를 근거로 데이터를 처리합니다
- 인프라가 운영되는 미국으로 데이터가 전송될 수 있습니다
- 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다
9. 문의하기
본 개인정보 처리방침에 관한 문의사항:
- 이메일: hello@kroonen.ai
- 회사: Kroonen AI
- 위치: 미국 델라웨어